外线来电方听回铃音后无声
来源: | 作者:GWSD | 发布时间: 2019-10-15 | 443 次浏览 | 分享到:
电脑 10型 11型 9B型 PC管理 联机

当前系统状态是不是不小心切换为夜服了?
处理方法:
1、10型 11型 9型 9B型 9C型 5B型 5B-1型 5C型 请在任意分机拨 *#900 切换为日服,再次重试。
2、
S208型 S416型 F208型 F416 K416型 11C型 10A型 A208型 请在任意分机拨 *#900# 切换为日服,再次重试
3、K416S型 11D型 9D型 5F型 5E型 5D型 建议通过软件检查,是否设置了日夜服自动切换且当前为夜服时间段(每整分钟都会自动校准为夜服),再次重试

检查该来电是否开通了电脑值班?
有配管理软件的设备,可以联机读取数据,查看 “外线设置的 “日服值班方式” 或 “值班方式(日间)”,是否为"电脑..."。
    --如果当前为夜服,则检查“夜服值班方式” 或 “值班方式(夜间)”...
    --按照对应机型的试听指令,听取日服引导语音 或 夜服引导语音,是否为空(可能被误删),重录或改人工值班。

没配软件的设备,将该外线的来电方式手工设为人工值班,再次重试。