局域网内某台电脑无法ping通VOIP设备,无法访问设备的WEB管理页面
来源: | 作者:wltel | 发布时间: 2022-08-16 | 1101 次浏览 | 分享到:

问题:局域网内某台电脑无法ping通设备,无法访问设备的WEB管理页面。


问题分析:

1. 该电脑是否可以 ping 通内网的网关或者其他电脑。

2. 设备的安全中心是否对该电脑的 IP 地址进行了拦截。

3. 设备是否能 ping 通该电脑,如能 ping 通,可以在该电脑上重试。

4. 检查电脑的路由表,观察设备的 IP 地址和 MAC 地址是否匹配。

  • 如果不匹配,可能是该电脑手动改过 IP 地址,此地址之前对应别的设备。

    可以在 Windows 系统的命令行中输入:

             arp -a ,该命令显示所有的 arp 缓存列表。arp 是地址解析协议。

             arp -d 指定 ip 地址 ,该命令删除指定的 arp 列表项。

         删除错误的arp列表项后,重新进行ping操作。